Deze pagina beschrijft hoe MER GROUPE, uitgever van de site belgiumshuttle.be, de haar toevertrouwde persoonsgegevens verwerkt, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

MER GROUPE
Nieuwelaan 40, Boîte C002
1853 Grimbergen, België
E-mail: info@belgiumshuttle.be

Welke gegevens worden verzameld

De enige verzamelde gegevens zijn die welke u vrijwillig doorgeeft via het aanvraagformulier, of per telefoon en e-mail:

Naam en voornaam
Telefoonnummer
E-mailadres
Ophaaladres of -plaats en bestemming
Datum en uur van de rit
Aantal passagiers en bagagestukken
Vluchtnummer, in voorkomend geval
Elke informatie die u zelf toevoegt in het veld « bericht »

Er worden geen gevoelige gegevens gevraagd. Gelieve geen informatie over uw gezondheid, uw betaalmiddelen of uw identiteitsdocumenten via het formulier door te geven.

Waarom die gegevens verwerkt worden

Deze gegevens dienen uitsluitend om uw aanvraag te behandelen: een prijs bepalen, de rit organiseren en u daarover opnieuw contacteren. De rechtsgrond is de uitvoering van precontractuele maatregelen op uw verzoek, en vervolgens de uitvoering van de overeenkomst als de reservatie bevestigd wordt.

Uw gegevens worden niet verkocht, niet verhuurd en niet voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven. U wordt niet ingeschreven op een nieuwsbrief en ontvangt geen promotieberichten door uw aanvraag.

Bewaartermijn

Aanvragen die niet tot een reservatie leiden, worden maximaal twaalf maanden bewaard, om een herinnering of een gelijkaardige aanvraag te kunnen behandelen. Gegevens over een effectief uitgevoerde rit worden bewaard gedurende de termijn die de Belgische boekhoudkundige en fiscale verplichtingen opleggen.

De advertentie-identificatoren en campagneparameters die samen met een aanvraag in het technische logboek staan, worden na 90 dagen verwijderd. De campagneparameters in de ontvangen e-mail volgen de bewaartermijn van de aanvraag.

Ontvangers

De gegevens zijn toegankelijk voor de medewerkers van MER GROUPE die instaan voor de organisatie van de ritten. Ze passeren via onze host, Hostinger International Ltd., die optreedt als technische verwerker voor de hosting van de site en het versturen van de berichten.

Wanneer een rit bevestigd is, worden de strikt noodzakelijke gegevens (naam, telefoon, ophaaladres, uur) doorgegeven aan de chauffeur die de rit uitvoert.

Cookies en publieksmeting

Deze site gebruikt Google Analytics 4 en de meetinstrumenten van Google Ads, uitgerold via Google Tag Manager. Ze dienen om het bezoek te meten, te begrijpen welke pagina's werkelijk antwoorden op de vragen van bezoekers, en te weten welke advertentiecampagnes tot ritaanvragen leiden.

Op deze site wordt geen reclame getoond. Gepersonaliseerde reclame blijft uitgeschakeld: de instelling ad_personalization blijft op weigeren staan, ook wanneer u aanvaardt, zodat uw gegevens niet dienen om een advertentieprofiel op te bouwen.

Niets wordt geladen vóór uw akkoord. Zolang u niet hebt aanvaard, wordt geen enkel Google-script gedownload en geen enkele meetcookie geplaatst. Het toestemmingsmechanisme van Google (Consent Mode v2) start op « geweigerd » voor alle categorieën, ook de advertentiegerelateerde.

Aanvaardt u, dan kunnen volgende cookies geplaatst worden:

_ga en _ga_<identificator> — onderscheiden bezoekers op anonieme wijze en meten de sessies. Duur: tot 13 maanden.
_gcl_au — laat toe een ritaanvraag toe te wijzen aan de advertentiecampagne die ze opleverde. Duur: 90 dagen.

Het IP-adres wordt ingekort vóór verwerking. De meetgegevens van Google zijn geaggregeerd en worden niet samen met uw contactgegevens aan Google doorgegeven. De herkomst van uw aanvraag, hieronder beschreven, blijft bij ons.

Google Ireland Limited treedt op als verwerker. Een gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten is mogelijk; ze wordt omkaderd door de modelcontractbepalingen en het EU–VS-kader voor gegevensbescherming. U kunt het privacybeleid van Google raadplegen.

Uw keuze wijzigen of intrekken

Uw beslissing wordt opgeslagen in de lokale opslag van uw browser (sleutel bs_consent_v2), en niet in een cookie. Om ze te wijzigen klikt u op « Mijn keuzes beheren » onderaan elke pagina: de banner verschijnt meteen opnieuw en de herkomstgegevens die in het tabblad bewaard worden, worden gewist. U kunt ook de sitegegevens van belgiumshuttle.be wissen in uw browserinstellingen.

U kunt ook de opt-outmodule van Google Analytics installeren, of de optie « Do Not Track » van uw browser activeren.

Weigeren heeft geen enkel gevolg: alle functies van de site, het formulier inbegrepen, blijven identiek.

Herkomst van uw aanvraag

Hebt u de publieksmeting en conversiemeting aanvaard en komt u op de site via een Google Ads-advertentie of een campagnelink, dan bewaren wij tijdelijk in het geheugen van uw browsertabblad (sessieopslag, sleutel bs_attr_v1): de advertentieklik-identificator (GCLID, GBRAID of WBRAID), de campagneparameters (bron, medium, campagne, zoekwoord, inhoud), de landingspagina en de site waarvan u komt. Dit geheugen verdwijnt wanneer u het tabblad sluit en wordt gewist als u weigert of uw akkoord intrekt (link « Mijn keuzes beheren » onderaan de pagina).

Wanneer u het formulier verzendt, worden deze gegevens aan uw aanvraag toegevoegd, enkel als uw akkoord nog geldt, om te weten welke campagne ze opleverde. De volledige klik-identificator wordt in het technische logboek van de site bewaard en daar na 90 dagen verwijderd; de aanvraag zelf wordt bewaard volgens de hierboven vermelde termijn. De e-mail die wij ontvangen bevat slechts een verkort fragment van die identificator.

Deze gegevens worden niet verkocht, niet samen met uw contactgegevens aan Google doorgegeven en niet gebruikt voor gepersonaliseerde reclame. Weigert u of maakt u geen keuze, dan wordt niets hiervan gelezen of bewaard en wordt uw aanvraag op dezelfde manier behandeld.

Bescherming tegen geautomatiseerde verzendingen

Het formulier bevat technische maatregelen om geautomatiseerde verzendingen te weren, onder meer een verborgen veld en een controle van de invultijd. Die mechanismen verzamelen geen bijkomende persoonsgegevens en plaatsen geen cookies.

Uw rechten

U beschikt over een recht op inzage, verbetering, wissing, beperking en bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens, evenals over een recht op overdraagbaarheid. Om die uit te oefenen schrijft u naar info@belgiumshuttle.be met vermelding van uw vraag.

Meent u dat de verwerking van uw gegevens niet conform is, dan kunt u klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Beveiliging

De site wordt volledig via HTTPS geserveerd. De via het formulier doorgegeven gegevens reizen over een versleutelde verbinding en worden niet opgeslagen in een publieke database die vanaf de site toegankelijk is.

Wijziging van dit beleid

Dit beleid kan worden aangepast bij evolutie van de site of van de regelgeving. De online versie is de geldende versie.

Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026.

Privacybeleid